Foire Aux Questions

• Le service clients est-il joignable ?

  Oui, vous pouvez contacter notre service clients par téléphone au 0 806 804 000 ou par mail à l’adresse suivante : service.clients@boulanger.pro

• Puis-je m’inscrire ?

  Non, notre activité commerciale étant suspendue jusqu'à nouvel ordre, vous n’avez plus la possibilité de vous inscrire sur notre site internet.

• J’ai un cagnotte fidélité du programme avantages se terminant sous peu, comment en bénéficier alors que le site internet et les commandes sont suspendus ?

  Pour toute demande relative à un avoir ou à un avantage fidélité, merci d’envoyer un mail à l’adresse : service.clients@boulanger.pro

• Puis je passer commande sur le site internet ou par téléphone ?

  Non, notre activité commerciale étant suspendue jusqu'à nouvel ordre, nous ne sommes plus en mesure d'enregistrer de nouvelles commandes.

• J’ai un produit en panne, comment faire ?

  Pour toute demande relative à une panne produit vous pouvez ouvrir votre dossier directement en ligne sur notre site internet ou nous contacter à l’adresse suivante : service.sav@boulanger.pro

• Je dois passer rapidement une commande pour un besoin urgent, comment faire ?

  Vous pourrez passer commande sur le site de www.boulanger.com en créant votre compte si vous êtes un nouveau client.